Couroquímica, a través de su sitio web, es responsable de la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, así como de la transparencia durante todo el proceso de interacción con nuestro sitio web, buscando siempre mantener el respeto por usted. Para comprender mejor cómo usamos, recopilamos, almacenamos o eliminamos, así como la necesidad de usar su información personal, detallamos a continuación nuestra Política de privacidad y qué medidas aplicamos para mantenerla segura. Resaltamos que nuestra Política de Privacidad, así como el tratamiento de datos personales, están de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos – LGPD (Ley 13.709/18).

TERMINOLOGÍAS

Para que la Política de Privacidad sea bien entendida, es fundamental aclarar algunos conceptos importantes:

Anonimización: uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento del tratamiento, a través del cual los datos pierden la posibilidad de asociación directa o indirecta con un individuo. (Ley 13.709/18).

Consentimiento: autorización para demostrar que está de acuerdo con la recopilación y el uso de sus datos para los fines presentados en este documento.

Cookie: palabra en inglés que significa archivo almacenado en los navegadores para facilitar su identificación. Ampliamente utilizado por los Sitios para personalizar las rutinas de cada Usuario.

Cifrado: es la conversión de datos de un formato legible a un formato codificado. Los datos cifrados solo se pueden leer o procesar después de que se hayan descifrado.

Datos Personales: cualquier dato que pueda identificar a una persona, como nombre, RG, CPF, dirección, estado civil, profesión, fecha de nacimiento, nombre de la madre, etc.

Data Center: es un lugar donde se concentran los sistemas informáticos de una empresa u organización

Dispositivos: son computadoras, notebooks, tabletas, teléfonos inteligentes y cualquier otro dispositivo utilizado por el Usuario para acceder a Internet.

IP: abreviatura de “Protocolo de Internet”. Es el protocolo que identifica, localiza y establece conexión entre ordenadores conectados a Internet.

LGPD: Ley General de Protección de Datos

Sitio web: conjunto de información puesta a disposición en Internet por una persona física, institución, empresa, etc., perteneciente a una misma dirección electrónica y que, por lo general, trata de un tema específico.

Transferencia internacional de datos: transferencia de datos personales a un país extranjero u organización internacional de la que el país es miembro. (Ley 13.709/18)

Tratamiento: todas las operaciones que se realicen con datos personales, tales como las referidas a la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción. (Ley 13.709/18)

QUÉ DATOS SE RECOPILAN

Durante el uso de nuestro sitio web, podemos recopilar diferentes tipos de datos personales, automáticamente o proporcionados por usted, de acuerdo con cada situación que se describe a continuación:

Durante el contacto:

• Nombre
• E-mail;
• Teléfono (Whatsapp)

Boletín de suscripción:

1. E-mail.

Información recopilada durante la navegación incluso sin registrarse en el sitio:

• IP;
• Información sobre el dispositivo utilizado;
• Conteo de visitas.

CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR LA INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA

Si es necesario, podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios, socios y organismos reguladores. No compartimos sus datos con ningún otro tercero no mencionado anteriormente y no vendemos sus datos personales bajo ninguna circunstancia.

Proveedores de servicios: Al realizar sus compras en nuestro sitio web, contamos con la colaboración de varios proveedores de servicios, quienes tienen acceso y procesan los datos personales recopilados por nosotros, de acuerdo con nuestras instrucciones. Los proveedores nos ayudan con análisis antifraude, gestión de campañas de marketing, transporte y entrega de productos a la dirección proporcionada por usted, enriquecimiento de bases de datos, intermediación de pagos.

Cumplimiento de la ley y autoridades de protección de datos: Compartiremos datos personales en cumplimiento de una orden judicial, como, por ejemplo, una orden de allanamiento o una citación, solicitudes de autoridades administrativas, gubernamentales, de manera colaborativa para contener acciones que involucren actividades ilegales. hechos.

Con consentimiento: Solo y únicamente cuando obtengamos su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, compartiremos sus datos personales con personas, empresas y organizaciones que no están identificadas en esta Política de Privacidad.

SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos se almacenan de forma segura en nuestros centros de datos, donde utilizamos métodos y estándares de la industria para cifrar los datos recopilados. Los ambientes se encuentran controlados y cuentan con protección a través de mecanismos tecnológicos contra accesos no autorizados a los sistemas, además de eso, adoptamos las mejores técnicas para proteger los datos recolectados contra destrucción, pérdida, alteración o cualquier forma de tratamiento inapropiado o ilícito. El acceso a los lugares de almacenamiento de datos personales solo es realizado por personas autorizadas comprometidas con el secreto y la protección de dichos datos, firmando además un término de confidencialidad del tratamiento de los datos recopilados. Sin embargo, enfatizamos que ninguna plataforma es completamente segura. Si tiene alguna sospecha de que sus datos están en riesgo, comuníquese con nosotros a través de nuestro canal de atención para que podamos ayudarlo.

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento, sin embargo, también podemos almacenar sus datos personales por un período adicional para fines de auditoría o cumplimiento de obligaciones legales y/o reglamentarias, respetando los plazos establecidos en la legislación aplicable.

COOKIES

Cookies son información o pequeños archivos que pueden almacenarse en su dispositivo al acceder al sitio. Para una mejor experiencia en la satisfacción de sus intereses, el sitio puede utilizar cookies para ayudar a mejorar nuestros servicios, así como facilitar su uso.

NIÑOS Y ADOLESCENTES

No recabamos datos personales de niños y adolescentes. Si es menor de 18 años, no debe usar el sitio ni proporcionarnos ningún dato personal. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño o adolescente, tomaremos medidas para descartar por completo los datos personales en cuestión, y puede ser necesario eliminar la cuenta relacionada con ese niño o adolescente.

PROCESAMIENTO INTERNACIONAL DE DATOS

Algunos de sus datos pueden procesarse en otros países, por ejemplo, cuando utilizamos servicios en la nube para el almacenamiento o procesamiento de datos, a través de nuestros subcontratistas o socios que pueden tener su sede o procesar datos personales fuera de Brasil. Adoptamos las mejores prácticas respetando todos los requisitos establecidos en la legislación vigente, así como las obligaciones de esta Política de Privacidad aplicables al tratamiento en el extranjero.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Tiene derecho, en cualquier momento según el texto de la LGPD, a ejercer sus derechos a través de:

1. Confirmación de la existencia del tratamiento;
2. Acceso a los datos;
3. Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
4. Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados en contravención de lo dispuesto en esta Ley;
5. Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
6. Supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del titular;
7. Información de entidades públicas y privadas con las que el controlador realizó uso compartido de datos;
8. Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de la negativa;
9. Retiro del consentimiento.

Todas las solicitudes se gestionarán de forma gratuita. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo: electrónico.dadospessoais@couroquimica.com.br, que estaremos listos para atender su solicitud, en un plazo máximo de 15 días. Con este fin, podemos solicitar alguna información adicional, que será utilizada exclusivamente con el fin de verificar su identidad y se almacenará hasta por 3 (tres) años en caso de que tengamos que demostrar que los derechos fueron efectivamente ejercidos por usted.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Como resultado de mejorar constantemente nuestra experiencia con usted, nuestras prácticas de procesamiento de datos personales, así como esta Política de privacidad, pueden cambiar en cualquier momento. Las nuevas versiones de esta Política sólo serán válidas para los datos recabados con posterioridad a su respectiva actualización. Como una forma de asegurar lo que más nos importa, que es la transparencia, cada vez que esto suceda, le comunicaremos la versión actualizada de la Política de Privacidad a través del correo electrónico que nos proporcionó o a través de un canal equivalente.

CANALES DE CONTACTO

Si, después de leer nuestra Política de privacidad, desea ejercer sus derechos como sujeto de datos o tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia que le gustaría compartir con nosotros con respecto a nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales, contáctenos. a través de nuestro correo electrónico:dadospessoais@couroquimica.com.br.

También le recomendamos que consulte la versión actualizada de esta Política de privacidad cada vez que utilice nuestro sitio web.

Actualización el 13 de octubre de 2021.